业绩差的很,催收员有想法转行了。

青子聊催收 青子聊催收
2021-11-24 15:47 442 0 0
粉丝小张后台跟我说,现在业绩差的很,突然有想法转行了。

作者:青子聊催收

来源:青子聊催收(ID:qingziliaodiancui)

粉丝小张后台跟我说,现在业绩差的很,突然有想法转行了。

了解小张是做某信后手案件,据说失联率在60%多,确实不知道怎么打案件了,手机号也老是封号,搞得工作都没有安全感了,联系上的客户也都没有钱,要么直接挂断,满口脏话,这样的情况下怎么做好催收。

青子想说:

①其实在后端的话,并不是以手机号接听不接听,来判断一个债务人是否是失联,哪怕是他不一直不接电话,其实只要这个手机号在用,发送什么通知,那么债务人是一定能够知道的。

②为什么能叫后端呢?之所以叫后端,是因为前期的工作人员并没有把这个客户给谈好,才会流失到后手,他们具备两大特征,要么没钱,要么特别的赖。

③如果说采用常规的客服式的去咨询为什么没有还款,欠钱为什么不还,多久能处理,其实这样的工作在前手的客服人员,他都能完成,为什么还会轮到后手的工作人员呢?要么搞定的,都是那种暂时经济困难,咱们是靠自己的能力与实力来赚钱的,而不是靠运气来赌收入,在失联的环境下.如果你愿意赌,那还不如去前端.

④为什么业绩这么差?肯定是有原因的,跟单的方式不对。很多工作人员还是在做客服,我跟小张说,如果如果你对债务人说的每一句话,都特别的相信债务人,债说到没钱还,你心软不忍心,对债的紧急联系号码打通就说不是本人,你就放过了,导致最后一个月的统计就是失联率太高,联系不上客户。那我就想问一句,你凭什么相信他说的话,每一句都是真实的,你有经过核实吗?我们要的结果是他还钱,而不是听他来哭诉演戏。

④其实在后端业绩做的好,肯定学会挖单,学会找人性的弱点,其实每一通电话都需要抓到债务人的弱点,施压力度,我们常常所说的施压点,每条都去落实了,如果说你每一通电话都处于弱势处于和平的去沟通,那你这个还款绝对是弄不回来的.

我相信只有一个道理,就是和平永远都不是求来的,弱国无外交,强国无战争。和平如果说能够求过来,就没有后端。

⑤如果说你不愿意去学习,完全可以在前端就行了,辛苦一点当个客服就好了,很多人都会有意愿还款,月薪过万也很容易,如果说你想轻松点不想加班,那么就改变跟单方式。至于你想换个行业,如果没有一定的技术学历,很难找到一个合适的工作,在这个行业,没有太多的要求,而且不受任何行业的影响。

注:文章为作者独立观点,不代表资产界立场。

本文由“青子聊催收”投稿资产界,并经资产界编辑发布。版权归原作者所有,未经授权,请勿转载,谢谢!

原标题: 业绩差的很,催收员有想法转行了。

青子聊催收

电催小伙说不良资产,分享一些自己入职到现在的看法,纯粹经验技巧分享,来建立全天下催友共同的话题。微信搜索“青子聊催收”

30篇

文章

3.1万

总阅读量

推荐专栏
更多>>
  • 债券民工
    债券民工

    做债,我们是认真的

  • ATFX
    ATFX

    ATFX是一家国际化在线差价合约经纪商,持有多国牌照包括英国FCA、塞浦路斯CySEC及阿联酋FSRA为确保所有客户资金都受到保护。 ATFX为全球投资者提供近100种差价合约交易产品,其高效安全的出入金体验备受投资者青睐。 ATFX已在全球不同城市设立了11个办事处为客户订制专属的服务和交易支持。伦敦、利马索尔、曼谷、胡志明、阿布扎比、迪拜、马尼拉、台湾、香港、吉隆坡、新山。我们用最专业的知识和具有本地特色的语言服务当地客户。 ATFX同时也在全球获得了众多荣誉奖项,英国网上个人财富"2018年最佳无交易员平台(NDD)外汇经纪商",“2019佳外汇差价合约经纪商”,2018最佳外汇差价合约经纪商”,“2017年欧洲增长最快速外汇经纪商”“2017 最佳外汇客户服务商”“英国年度最佳经纪商”,“创意及卓越金融市场”等全球殊荣。

  • 西政财富
    西政财富

    西政财富/西政金融是西政投资集团下属的财富管理服务机构,主要从事房地产项目前融相关业务,欢迎有融资需求的地产企业联系我们。微信公众号ID:xizhengcaifu

  • 金融二叉树
    金融二叉树

    金融二叉树定位于专业的资产管理领域原创与分享平台,提供市场热点解读、案例及实务操作分析、业务交流资讯等专业信息。

  • 新金融琅琊榜
    新金融琅琊榜

    新金融原创自媒体。关注金融科技发展趋势与金融机构转型动向。

  • 小债看市
    小债看市

    最及时的信用债违约讯息,最犀利的债务危机剖析

微信扫描二维码关注
资产界公众号

资产界公众号
每天4篇行业干货
100万企业主关注!
Miya一下,你就知道
产品经理会及时与您沟通