催收

闲聊催收员连续挂蛋心态爆炸怎么办

闲聊催收员连续挂蛋心态爆炸怎么办

从事催收行业都需要有一个归零的心态。
电话催收十大流程技巧你有吗?

电话催收十大流程技巧你有吗?

在谈话的过程中,要保持一种冷静的但很坚决的态度,没有回旋的余地,不能自相矛盾、前后不一致,否则很容易让对方抓到把柄,而拒绝或延期付款。
催收员都是怎么靠品行判断客户还款能力

催收员都是怎么靠品行判断客户还款能力

打听债务人是老老实实上班做生意的、有钱会处理还是那种懒散整天混日子的,有钱也不还的那种,区别对待。
催收员别让债务人拖欠成瘾

催收员别让债务人拖欠成瘾

坚持自己的立场: 催收人员与债务人的回款谈判,无非是要试图说服客户“你应当还这笔钱”
催收技巧:如何运用限制高消费施压

催收技巧:如何运用限制高消费施压

什么情况下需要给债务人限制高消费,限制后能不能做到有效施压?
网贷催收员心态压力调整

网贷催收员心态压力调整

从事催收员最重要的是保持一颗平常心,好的心情才能做好每一件事情,有压力才会有动力,对不对?
​如何做好外访催收

​如何做好外访催收

外访催收的目的是给债务人及家庭实施心里压力,用实际行动告诉他们,讨债已经找上家门了。
催收要点:判断对方是想拖延还是想赖账

催收要点:判断对方是想拖延还是想赖账

去年上海的房子在11月份已经涨了15%,还好他还了银行的一部分钱,不然损失更大,所以他要先保房子。
当催收遇到不同年龄阶段的人会怎么应对?

当催收遇到不同年龄阶段的人会怎么应对?

还款意向∶靠自己工资收入分期,会得到父母帮助,会找同学朋友借钱,这个年龄段的债务人也很油,社会经历丰富,不容易说服
2021消费金融不良资产处置全解析

2021消费金融不良资产处置全解析

经过11年的大发展,14万亿+的消费金融资产在2020年遭遇新冠疫情的猛烈冲击,各家商业银行、持牌消金与小贷机构在紧急收紧风控策略应对系统性风险同时,存量消费金融资产暴露出大量坏账。
消金漫谈 消金漫谈 2021/07/22
催收绩差四类人——你是哪种?

催收绩差四类人——你是哪种?

自负心理是阻碍催收员业绩继续攀升的最大绊脚石。
刚刚加入催收行业的新人,要想成功需具备四个要素

刚刚加入催收行业的新人,要想成功需具备四个要素

银行把案件委托给我们处理是对我们专业能力的信任,我们一定要重视客户的每个案件,做好每个案件的跟进,保障案件的成功回收。
催收新人电话沟通理由话题收录

催收新人电话沟通理由话题收录

由于债务人长时间违约,无还款记录,需要确认有无协商处理意愿,以便采取后续流程。
楼老师:催收中关键施压点:及时反驳债务人错误观点!

楼老师:催收中关键施压点:及时反驳债务人错误观点!

大家好,我是楼克佳。今天和大家聊一聊催收时的关键施压点,要及时反驳债务人的错误观点,就是你在和债务人催收的时候,有一些债务人的部分观念、理念和想法是极其错误的,在向他施压的时候,一定要及时去纠正和反驳他的观点。
最高院:债权人向债务人手机催收,接电话非本人亦中断诉讼时效!

最高院:债权人向债务人手机催收,接电话非本人亦中断诉讼时效!

债权人在诉讼时效内通过拨打债务人手机的方式主张债权,即使接电话的人并非债务人本人,但足以证明债权人主张债权的事实,应认定案涉借款诉讼时效于拨打电话之日中断并应从次日起重新起算。
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