应变而变，未来的命题

在《十四五规划纲要》中明确要求，到2025年，我国数字经济核心产业增加值占GDP比重由2020年的7.8%提升至10%。

同时，地产行业各业态及相关领域的发展模式从以往的“粗犷”模式中逐渐冷却下来，当估值回调与资本背离时，以往“红利”时代所被隐藏的诸多管理类、业务类、融资类问题逐渐暴露出来。而疫情的冲击则是助燃剂，管理团队无法到达一线、工程师无法勘探实地、销售层无法与客户线下沟通……种种困难令决策层意识到了数字化的必要性，同时也加快了房地产这一老牌“制造”行业的数字化布局速度，为其疫情下的发展提供了韧性。

对于企业而言，未来的社会需求将更具备时效性且业务愈加变得多元化与精细化，过往经验如若照搬势必会导致与同行业之间的代差。因此，顺应时代要求，加强数字化建设的核心并不仅落脚于经济效益，更是力求为企业提供新的管理与业务模式，给予企业适应政策、经济等环境变化的能力。

数字文化是成功革新的关键

当前的数字化建设的现状大方针相同但各企业的进程迥异。

从观点指数调研结果来看，近9成的高管表达了对于数字化的希冀，同时意识到在这一领域取得成功所需要的条件。如今全世界各个领域板块的企业并不满足于销售量的提升，而是更关注自身在全赛道上的创新和适应性方面的竞争，无疑数字化将成为目前企业转型的中坚力量。

数字化发展的不同之处更体现在文化与领导者思维模式方面。调研中受访企业领导者正在越来越现实地看待数字化建设，并重新规划他们的战略。他们意识到，数字化的渗透并不取决于科技，否则实行数字化的企业旗下都应该配备一家互联网公司，而问题的本质在于要改进技术的周边环境。数字化建设需要进行多方面的工作，包括数字文化的变革、业务流程现代化推进以及有针对性的技术投资等。

观点指数认为，目前大家所探讨的数字化建设并不是一个简单的工具，例如ERP系统的植入，也不仅仅是IT部门的技术升级，它考验的是一个领袖团队是否具备重新定义数据访问、收集、使用以及输出的意识。如果守旧的经营理念继续植入新技术来强化过时的行为模式，那么旨在帮助企业和员工的数字化就会付诸东流。

从行业调查反馈来看，为了避免这种风险，许多企业高管已经开始布局并转向灵活而敏捷的组织结构设计。简言之，无论是建设还是转型，都不应该拘泥于单一项目，而是应该作为这个组织内在的一部分逐渐发展。

数字化应服务于自身业务模式

对当前的大环境而言，企业施行数字化变革的目的旨在获得业务板块的突破。数字化转型较为成功的企业，普遍以促进业务增长为目标来建立数字化转型的战略布局，而非单纯以新颖的技术工具或局部流程变革为目的。

无论短期还是长期，这些企业都以实现业务的增长、拓展为导向来落实数字化转型方案，在评估现有业务运营特点及核心业务运营能力的基础上，通过执行数字化转型方案，来打造更加完善和优化的运营模式，以支撑业务的增长。

对于地产行业而言，是否可以通过营销、建造、物业服务的数字化转型革新未来“赛道”；物流产业能借助数字化实现更清晰的供应链条；产城发展能否借此提高园区内部的协同效应，都是未来数字化亟待解决的问题。

未来数字化建设的重心应在提升运营的长效性、智能性和高效性上，而不只是简单为了降低运营成本。

企业借助产业物联网、人工智能等数字技术的广泛应用，通过设计、规划、整合企业前、中、后台端到端的业务系统，可以将不同业务模式系统地进行数据集成和业务流程整合。因此，企业在利用数字化技术进行运营优化升级时，要求企业决策者需要对数字化有深刻的理解，并带领整个企业转变思路，建立数据驱动的思维模式。

有见及此，观点机构将于3月在广州举办2022观点数字化未来发展大会，以房地产开发、产业园区、物流、零售新商业、物业服务乃至城市智慧服务等行业为支点，聚焦数字化的发展，分享企业数字化业务开拓、发展、业务融合的创新和经验。