业绩差的很,催收员有想法转行了。

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2021-11-24 15:47 3473 0 0
粉丝小张后台跟我说,现在业绩差的很,突然有想法转行了。

作者:青子聊催收

来源:青子聊催收(ID:qingziliaodiancui)

粉丝小张后台跟我说,现在业绩差的很,突然有想法转行了。

了解小张是做某信后手案件,据说失联率在60%多,确实不知道怎么打案件了,手机号也老是封号,搞得工作都没有安全感了,联系上的客户也都没有钱,要么直接挂断,满口脏话,这样的情况下怎么做好催收。

青子想说:

①其实在后端的话,并不是以手机号接听不接听,来判断一个债务人是否是失联,哪怕是他不一直不接电话,其实只要这个手机号在用,发送什么通知,那么债务人是一定能够知道的。

②为什么能叫后端呢?之所以叫后端,是因为前期的工作人员并没有把这个客户给谈好,才会流失到后手,他们具备两大特征,要么没钱,要么特别的赖。

③如果说采用常规的客服式的去咨询为什么没有还款,欠钱为什么不还,多久能处理,其实这样的工作在前手的客服人员,他都能完成,为什么还会轮到后手的工作人员呢?要么搞定的,都是那种暂时经济困难,咱们是靠自己的能力与实力来赚钱的,而不是靠运气来赌收入,在失联的环境下.如果你愿意赌,那还不如去前端.

④为什么业绩这么差?肯定是有原因的,跟单的方式不对。很多工作人员还是在做客服,我跟小张说,如果如果你对债务人说的每一句话,都特别的相信债务人,债说到没钱还,你心软不忍心,对债的紧急联系号码打通就说不是本人,你就放过了,导致最后一个月的统计就是失联率太高,联系不上客户。那我就想问一句,你凭什么相信他说的话,每一句都是真实的,你有经过核实吗?我们要的结果是他还钱,而不是听他来哭诉演戏。

④其实在后端业绩做的好,肯定学会挖单,学会找人性的弱点,其实每一通电话都需要抓到债务人的弱点,施压力度,我们常常所说的施压点,每条都去落实了,如果说你每一通电话都处于弱势处于和平的去沟通,那你这个还款绝对是弄不回来的.

我相信只有一个道理,就是和平永远都不是求来的,弱国无外交,强国无战争。和平如果说能够求过来,就没有后端。

⑤如果说你不愿意去学习,完全可以在前端就行了,辛苦一点当个客服就好了,很多人都会有意愿还款,月薪过万也很容易,如果说你想轻松点不想加班,那么就改变跟单方式。至于你想换个行业,如果没有一定的技术学历,很难找到一个合适的工作,在这个行业,没有太多的要求,而且不受任何行业的影响。

注:文章为作者独立观点,不代表资产界立场。

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原标题: 业绩差的很,催收员有想法转行了。

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    蒋阳兵,资产界专栏作者,北京市盈科(深圳)律师事务所高级合伙人,盈科粤港澳大湾区企业破产与重组专业委员会副主任。中山大学法律硕士,具有独立董事资格,深圳市法学会破产法研究会理事,深圳市破产管理人协会个人破产委员会秘书长,深圳律师协会破产清算专业委员会委员,深圳律协遗产管理人入库律师,深圳市前海国际商事调解中心调解员,中山市国资委外部董事专家库成员。长期专注于商事法律风险防范、商事争议解决、企业破产与重组法律服务。联系电话:18566691717

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    刘韬

    刘韬律师,现为河南乾元昭义律师事务所律师。华北水利水电大学法学学士,中国政法大学在职研究生,美国注册管理会计师(CMA)、基金从业资格、上市公司独立董事资格。对法律具有较深领悟与把握。专业领域:公司法、合同法、物权法、担保法、证券投资基金法、不良资产处置、私募基金管理人设立及登记备案法律业务、不良资产挂牌交易等。 刘韬律师自2010年至今,先后为河南新民生集团、中国工商银行河南省分行、平顶山银行郑州分行、河南投资集团有限公司、郑州高新产业投资基金有限公司、光大郑州国投新产业投资基金合伙企业(有限合伙)、光大徳尚投资管理(深圳)有限公司、河南中智国裕基金管理有限公司、 兰考县城市建设投资发展有限公司、郑东新区富生小额贷款公司等企事业单位提供法律服务,为郑州科慧科技、河南杰科新材料、河南雄峰科技新三板挂牌、定向发行股票、股权并购等提供法律服务。 为郑州信大智慧产业创新创业发展基金、郑州市科技发展投资基金、郑州泽赋北斗产业发展投资基金、河南农投华晶先进制造产业投资基金、河南高创正禾高新科技成果转化投资基金、河南省国控互联网产业创业投资基金设立提供法律服务。办理过担保公司、小额贷款公司、村镇银行、私募股权投资基金的设立、法律文书、交易结构设计,不良资产处置及诉讼等业务。 近两年主要从事私募基金管理人及私募基金业务、不良资产处置及诉讼,公司股份制改造、新三板挂牌及股票发行、股权并购项目法律尽职调查、法律评估及法律路径策划工作。 专业领域:企事业单位法律顾问、金融机构债权债务纠纷、并购法律业务、私募基金管理人设立登记及基金备案法律业务、新三板法律业务、民商事经济纠纷等。

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